O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo, lembre de suas preferências e ofereça uma experiência mais personalizada e eficiente.
Os cookies podem ser classificados como primários (definidos pelo próprio site que você está visitando) ou de terceiros (definidos por domínios diferentes do site que você está visitando).
Como Utilizamos Cookies
Na EFCOL, utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento essencial da loja (navegação, login, carrinho de compras)
- Manter sua sessão ativa durante a navegação
- Lembrar suas preferências e configurações
- Analisar como você utiliza a plataforma para melhorias contínuas
- Personalizar conteúdos e comunicações (mediante autorização)
Categorias de Cookies
Classificamos os cookies em quatro categorias, conforme descrito abaixo:
Cookies de Terceiros
Alguns cookies em nossa plataforma são definidos por serviços de terceiros que utilizamos para melhorar sua experiência:
- EFI Pay (Gerencianeta): processamento seguro de pagamentos com cartão de crédito, boleto e PIX.
- Mercado Pago: gateway alternativo de pagamentos.
- PandaVideo: hospedagem e reprodução de vídeos dos cursos.
- Google Fonts: renderização de fontes tipográficas.
- Cloudflare: CDN e segurança do site.
Estes serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.
Tempo de Armazenamento
O período de armazenamento dos cookies varia conforme sua finalidade:
- Cookies de sessão: são removidos automaticamente quando você fecha o navegador.
- Cookies persistentes: permanecem no dispositivo por um período determinado (dias, meses ou anos) ou até que você os remova manualmente.
Os prazos específicos de cada cookie estão detalhados na tabela acima.
Como Alterar Preferências
Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento:
- Clicando em Preferências de Cookies no rodapé da página ou nesta página.
- Através das configurações do seu navegador (geralmente em "Privacidade" ou "Cookies").
- Acessando a seção Privacidade e Dados em sua conta.
Como Revogar o Consentimento
Você pode revogar seu consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento. Para isso:
- Acesse o banner de cookies clicando em "Preferências de Cookies".
- Desative as categorias de cookies que deseja revogar.
- Clique em "Salvar preferências".
A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Direitos do Usuário
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
- Saber quais cookies são utilizados e para qual finalidade
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- Solicitar a exclusão dos dados coletados por cookies (quando aplicável)
Contato
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